FAQ

Что такое проект VOIP.KZ?

Проект VOIP.KZ – это телекоммуникационная компания ТОО «Сеть Казахстан», основана в 2010 году —предоставляющая широкий спектр услуг в сфере новейших технологий, многофункциональное IT решение для телефонизации вашего офиса или дома. Мы предлагаем городские номера Республики Казахстан, услуги IP АТС, междугороднюю и международную связь. ТОО «Сеть Казахстан» динамично развивающаяся компания, зарегистрированная в Республике Казахстан г. Алматы, пр. Сейфуллина 531, офис 505

Мы юридическое лицо, можем ли мы воспользоваться Вашими услугами?

Конечно можете, для этого Вам необходимо также пройти регистрацию на сайте, указать данные компании. После проверки данных об организации наш менеджер свяжется с Вами.

Почему тарифы такие низкие?

VOIP.KZ использует новейшие технологии в области телекоммуникаций, мы делаем все чтобы вы могли экономить на услугах IP телефонии. Наш проект предлагаем Вам приобрести услуги в режиме онлайн, что облегчает процесс подключения, настройки и оплаты, это намного быстрее и эффективнее чем другие виды предоставления услуг связи.

Что мне сделать чтобы купить номер?

Для того чтобы купить номер, Вам необходимо прежде всего зарегистрироваться на сайте VOIP.KZ, зайти в личный кабинет, пополнить баланс и приобрести желаемые услуги.

Как я могу связаться со службой поддержки?

Вы можете позвонить по номеру +7 (727) 325 33 55 или написать нам на электронный адрес support@voip.kz

Как я могу оплатить за Ваши услуги?

Оплата онлайн доступна только для физических лиц. Услуги VOIP.KZ можно оплатить через Qiwi кошелек и терминалы Qiwi. А также, в офисе компании.

Где работает ваша связь?

Наша связь работает везде, где есть интернет. Качество связи зависит напрямую от качества интернета, если интернет плохого качества и постоянно обрывается, тогда связь будет прерывистой.

Как настроить номер на мобильном?

Вы можете посмотреть инструкцию и видео нашем сайте пройдя по следующим ссылкам Как настроить номер на телефоне на базе Android и как настроить номер на телефоне на базе IOS (Iphone, Ipad)

Что такое Единый многоканальный номер?

Единый многоканальный номер

Если Вам дороги Ваши клиенты, надоел вечно загруженный телефон и важен каждый звонок, значит, пришло время обратиться к помощи новейших технологий IP-телефонии!
Voip.kz рады предложить Вам оптимальное решение всех этих проблем - ЕДИНЫЙ МНОГОКАНАЛЬНЫЙ ГОРОДСКОЙ НОМЕР!

Что это такое?
Это городской телефонный номер, который позволит переадресовывать входящие звонки на любые номера, которые Вы укажете. Для этой услуги не нужно протягивать кабель, покупать дополнительное оборудование.
С этим номером Вы будете всегда на связи из любой точки мира. Ведь, в отличие от обычного номера, единый многоканальный номер не привязан к какому-либо телефонному аппарату или другому устройству, а количество одновременных соединений определяется пакетом выбранных услуг. В каждом пакете определенная емкость каналов, которая уже автоматически определена количеством внешних каналов. Вы можете принять звонок на любой зарегистрированный телефон или статический IP-адрес. Все, что Вам нужно – это разместить прямой многоканальный номер в рекламных материалах, настроить переадресацию на любые имеющиеся телефоны — городской или мобильный и быть уверенным, что дозвониться сможет абсолютно каждый желающий, и Вы не пропустите ни одного звонка.

С единым многоканальным номером, Вы получаете возможность принимать определенное количество звонков, согласно тарифам на один телефонный номер. Для Вашего удобства можно воспользоваться услугой «электронный секретарь», которая позволит гибко настроить любой сценарий обработки звонков по времени суток, дням недели, числам месяца в зависимости от Вашего рабочего графика. Помимо этого, Вы можете объединить в единую телефонную сеть все филиалы и подразделения независимо от их местонахождения. Позвонив на телефонный номер в Алматы или, допустим, Таразе, клиент сможет связаться с любым подразделением компании. Даже несмотря на то, что филиалы находятся в разных городах Казахстана, благодаря единому многоканальному номеру, у клиента всегда будет оставаться впечатление, что он общался с центральным офисом, расположенным в Алматы или другом городе. Чтобы не перегружать рекламные буклеты и журнальные модули множеством офисных телефонов, Вы можете приобрести всего один дополнительный номер, который будет размещен на всех рекламных носителях. Тем самым у Вас появится возможность отследить и оценить эффективность проводимой рекламной кампании. А, следовательно, увеличить отдачу от затрат на рекламу.
Вкратце, как работает единый многоканальный номер:

Принимает звонок или проигрывает звонящему голосовое приветствие электронного секретаря;

Перенаправляет звонок на заранее заданные пользователем свободные номера;

факсимильные сообщения для сохранения в архиве.

Быстро, выгодно, легко и удобно!

Что такое Электронный секретарь (IVR)?

Любому владельцу собственного бизнеса ежедневно приходится много общаться по телефону, согласитесь, это не всегда удобно и, увы, не всегда к месту. Любому руководителю всегда нужен помощник. Причем не просто помощник, а очень хороший помощник - понятливый, надежный и управляемый секретарь.

Voip.kz предлагает Вам услугу «Электронный секретарь». Данная услуга располагает презентабельное приветствие и удобное меню, которое произведет благоприятное впечатление на Ваших клиентов и партнеров. Все звонки, поступающие на Ваш виртуальный телефонный номер, будут переадресовываться по заданному сценарию только на те телефонные номера, которые Вы укажете. Фраза «Мне сейчас неудобно говорить, перезвоните позже» более не актуальна. Ведь с помощью услуги Вы сможете гибко настроить любой сценарий обработки звонков по времени суток, дням недели, числам месяца в зависимости от Вашего рабочего графика.

Для того чтобы настроить расписание приема входящих звонков, достаточно:

Подключить алматинский и/или другой телефонный номер voip.kz;

С помощью сотрудников абонентской службы или самостоятельно (используя личный кабинет абонента) настроить услугу. Установить переадресацию входящих звонков на уже имеющиеся у Вашей компании телефонные линии. Если Вы испытываете недостаток в телефонных линиях — не беда, voip.kz позволит Вам создать виртуальный офис, настроив переадресацию вызовов на мобильные или домашние телефоны сотрудников;

С помощью личного кабинета абонента настроить часы, дни недели, даты в месяце, когда Вам необходимо принимать входящие звонки и записать голосовое приветствие. В нежелательное время Вы можете настроить автоcекретаря, который предложит оставить сообщение или примет факс и перенаправит его на указанный Вами e-mail. Вы получаете бесплатный доступ к оперативной детализации как состоявшихся, так и несостоявшихся звонков с указанием АОН. Телефонные номера всех входящих звонков сохраняются на личной странице абонента;

Указать телефонный номер voip.kz во всех контактах Вашей компании или же Ваших личных.

Что такое IP-телефония, VoIP?

Материал из Википедии — свободной энциклопедии

VoIP (англ. Voice over IP; IP-телефония) — система связи, обеспечивающая передачу речевого сигнала по сети Интернет или по любым другим IP-сетям. Сигнал по каналу связи передаётся в цифровом виде и, как правило, перед передачей преобразовывается (сжимается) с тем, чтобы удалить избыточность.

Функциональность

Технология VoIP реализует задачи и решения, которые с помощью технологии PSTN реализовать будет труднее, либо дороже.

Примеры:

Возможность передавать более одного телефонного звонка в рамках высокоскоростного телефонного подключения. Поэтому технология VoIP используется в качестве простого способа для добавления дополнительной телефонной линии дома или в офисе.

Свойства, такие как

конференция,

переадресация звонка,

автоматический перенабор,

определение номера звонящего,

предоставляются бесплатно или почти бесплатно, тогда как в традиционных телекоммуникационных компаниях обычно выставляются в счёт.

Безопасные звонки, со стандартизованным протоколом (такие как SRTP). Большинство трудностей для включения безопасных телефонных соединений по традиционным телефонным линиям, такие как оцифровка сигнала, передача цифрового сигнала, уже решены в рамках технологии VoIP. Необходимо лишь произвести шифрование сигнала и его идентификацию для существующего потока данных.

Независимость от месторасположения. Нужно только интернет-соединение для подключения к провайдеру VoIP. Например, операторы центра звонков с помощью VoIP-телефонов могут работать из любого офиса, где есть в наличии эффективное быстрое и стабильное интернет-подключение.

Доступна интеграция с другими через интернет, включая видеозвонок, обмен сообщениями и данными во время разговора, аудиоконференции, управление адресной книгой и получение информации о том, доступны ли для звонка другие абоненты.

Дополнительные телефонные свойства — такие как маршрутизация звонка, всплывающие окна, альтернативный GSM-роуминг и внедрение IVR — легче и дешевле внедрить и интегрировать. Тот факт, что телефонный звонок находится в той же самой сети передачи данных, что и персональный компьютер пользователя, открывает путь ко многим новым возможностям.

Дополнительно: возможность подключения прямых номеров в любой стране мира (DID).

Совместимость мобильных номеров (MNP)

Совместимость мобильных номеров (Mobile number portability, MNP) также оказывает свое влияние на IP-телефонию, или другими словами, на коммерческое применение VoIP. Голосовой звонок, который пришел по каналу VoIP, маршрутизируется на мобильный телефон традиционного мобильного оператора, также имеет задачу достичь цели назначения, которая в случае с мобильным телефоном выражается в том, что звонок (сигнал) должен достичь порта. Совместимость мобильных номеров — это сервис, который позволяет его пользователям сохранить существующий телефонный номер при переходе от одного мобильного оператора к другому.

Звонки по номерам экстренных вызовов

Из-за свойств, присущих самой технологии IP, трудно определить местонахождение пользователя. Звонки по номерам экстренных вызовов нельзя легко маршрутизировать (перенаправить) на близлежащий центр приема звонков. Иногда VoIP-системы могут маршрутизировать экстренные внутрисетевые вызовы на неэкстренные телефонные линии в нужном подразделении.

Кодирование речевой информации

Вокодер вносит дополнительную задержку порядка 15—45 мс, возникающую по следующим причинам:

использование буфера для накопления сигнала и учёта статистики последующих отсчётов (алгоритмическая задержка);

математические преобразования, выполняемые над речевым сигналом, требуют процессорного времени (вычислительная задержка).

Данную задержку необходимо учитывать при расчёте сквозных задержек.

Проведённый в различных исследовательских группах анализ качества передачи речевых данных через Интернет показывает, что основным источником возникновения искажений, снижения качества и разборчивости синтезированной речи является прерывание потока речевых данных, вызванное:

потерями пакетов при передаче по сети связи;

превышением допустимого времени доставки пакета с речевыми данными.

Это требует решения задачи оптимизации задержек в сети и создание алгоритмов компрессии речи, устойчивых к потерям пакетов (восстановления потерянных пакетов).

Система с минимальной стоимостью маршрутизации звонка (LCR)

VoIP считают системой с минимальной стоимостью маршрутизации звонка (LCR, Least Cost Routing system), которая основана на том, что осуществляется проверка пункта назначения каждого телефонного звонка, как только он сделан внутри сети, что даёт потребителю самую низкую цену.

При условии совместимости с GSM-номерами, которая сейчас широко распространена, провайдеры систем с минимальной стоимостью маршрутизации звонка LCR, больше не могут полагаться на использование префикса номера, для того чтобы определить, как перенаправить (маршрутизировать) звонок. Вместо этого, сейчас им нужно знать фактическое название сети мобильного оператора, для каждого звонка, чтобы осуществить его маршрутизацию.

Следовательно, VoIP-решения также необходимы для того, чтобы управлять совместимостью мобильных номеров MNP, при маршрутизации голосового звонка. В странах без центральной базы данных, таких как UK, иногда бывает нужно направлять запрос в GSM-сеть о том, к какой сети (какому оператору) принадлежит данный мобильный телефон. Поскольку VoIP начинает набирать обороты на рынке компаний благодаря применению функций системы минимальной стоимости маршрутизации звонка, необходимо предоставить определённый уровень надёжности при управлении звонками.

Проверки совместимости мобильных номеров MNP нужны для того, чтобы гарантировать, что качество услуги будет соответствовать требуемому; при проведении проверки совместимости мобильных номеров перед тем, как осуществится маршрутизация звонка, и тем самым гарантировать, что голосовой звонок действительно попадёт по назначению, VoIP-компании дают своим компаниям-клиентам (потребителям) гарантию, что они найдут провайдера услуг IP-телефонии. Компания-оператор, предоставляющая услугу интернет-пейджера, Tyntec, зарегистрированная в UK, предоставляет услугу Voice Network Query, (система передачи голосовых сообщений), эта услуга даёт возможность как традиционным операторам голосовой связи, так и VoIP-операторам отправлять запрос в GSM-сеть, запрос, направленный на то, чтобы найти домашнюю сеть для перенесённого номера.

http://voip.kz/:

Подключиться к IP телефонии можно с помощью:

специальных цифровых телефонных аппаратов,

шлюзов (адаптеров), позволяющих подключить обычные телефонные аппараты,

программных телефонов,

собственной АТС;

Шлюз обычно имеет один порт для подключения к сети интернет и несколько портов FXS для подключения к обычным телефонным аппаратам.

FXS (англ. Foreign Exchange Station или Subscriber) — голосовой интерфейс, эмулирующий расширение интерфейса PBX, для подключения обычного телефона к мультиплексору.

Что такое Виртуальный офис?

Бытует мнение, что любой бизнес начинается с роскошного и большого офиса в центре города, в котором размещается количественно большой персонал фирмы, на звонки отвечает секретарь или администратор… Но в последнее время тенденции немного изменились. Сегодня более не так популярны и востребованы фешенебельные офисы, а персонал компании чаще работает удаленно на дому. В этом есть своя выгода, но как выстроить и отладить работу команды без ущерба для бизнеса?

Виртуальный офис – это не просто модная тенденция, это путь к существенному снижению затрат при организации бизнеса. Подобный номер не имеет телефонных линий, но он является краеугольным камнем при создании виртуального офиса.
Виртуальный офис - это многоканальный телефонный номер, где число каналов Вы можете установить сами, путем переадресации вызовов на любые телефонные номера. Он легко справится со шквалом телефонных звонков, путем перенаправления всех звонков на реальные телефоны персонала фирмы, на их SIP-телефоны либо Skype. Очень важным плюсом является тот факт, что переадресация осуществляется по интеллектуальному сценарию: в зависимости от времени суток, дня недели и даже номера телефона, с которого поступил звонок.
Позвонившему будет проиграно индивидуальное голосовое приветствие, авто-секретарь предложит ему оставить голосовое сообщение или отправить факс, при этом все отправленные сообщения тотчас же дойдут до своего адресата.
Голосовое меню: «Для соединения с отделом продаж нажмите единицу, с клиентским отделом – двойку, со службой технической поддержки – тройку…» распределит все звонки между несколькими подразделениями, даже если они находятся в разных концах города и даже страны!
Виртуальный офис - это офисная АТС (IP-АТС), часть которой отдаётся Вам в пользование. Поэтому для всех звонков через voip.kz доступна функциональность офисной АТС, включая удержание вызова, перевод звонка, короткие номера для каждого абонента, запись телефонного звонка, и многое другое.
Даже если все Ваши сотрудники не работают в одном офисе, у любого звонившего создастся ощущение, что он позвонил в офис с большой офисной инфраструктурой.

Виртуальный офис это удобная, современная и простая система, которая используется для обработки телефонных вызовов, грамотно организуя работу с входящими звонками.

Услуга Виртуальный офис от сервиса Voip.kz позволит вашей компании максимально эффективно оптимизировать общение с партнерами или клиентами.

Одно из самых важных преимуществ Виртуального офиса то, что он не привязан к определенному физическому адресу и не требует установку дополнительных телефонных линий.

В рамках данной услуги, Voip.kz предоставляет вам обычный городской номер. Вся информация о телефонных звонках будет, надежно хранится на специализированном сервере в базе данных, доступ к которой вы можете получить через интернет, с помощью Вашего персонального логина и пароля.;

Если вы открываете новую компанию и хотите сэкономить на содержание офиса или у вас уже есть офис, но Ваш бизнес растет и увеличивается количество звонков, если вам нужна круглосуточная связь с партнерами из других регионов, то лучшее решение для этого – услуга Виртуальный офис от Voip.kz .

Дополнительную информацию о услуге "Виртуальный офис" Вы можете получить по следующим контактам:

Основной офис в г.Алматы:
Тел.: +7 (727) 357 37 37
Факс: +7 (727) 272-02-26

E-mail:

info@voip.kz

support@voip.kz
050000, Республика Казахстан,

г. Алматы, пр. Сейфуллина 531 (уг. ул. Казыбек би), 5 этаж, офис 505

Что такое Интернет телефон?

Виртуальный офис это удобная, современная и простая система, которая используется для обработки телефонных вызовов, грамотно организуя работу с входящими звонками.

Услуга «Виртуальный офис» от сервиса Voip.kz позволит вашей компании максимально эффективно оптимизировать общение с партнерами или клиентами.

Одно из самых важных преимуществ «Виртуального офиса» то, что он не привязан к определенному физическому адресу и не требует установку дополнительных телефонных линий.

В рамках данной услуги, Voip.kz предоставляет вам обычный городской номер. Вся информация о телефонных звонках будет, надежно хранится на специализированном сервере в базе данных, доступ к которой вы можете получить через интернет, с помощью Вашего персонального логина и пароля.

Если вы открываете новую компанию и хотите сэкономить на содержание офиса или у вас уже есть офис, но Ваш бизнес растет и увеличивается количество звонков, если вам нужна круглосуточная связь с партнерами из других регионов, то лучшее решение для этого – услуга «Виртуальный офис» от Voip.kz .

Сервис Voip.kz позволит Вам общаться с абонентами городских и сотовых сетей любой страны с помощью интернет телефона.

Интернет телефон предоставит нашим абонентам возможность пользоваться качественными услугами связи по самым низким тарифам.

Для того чтобы использовать интернет телефон, на вашем компьютере должна присутствовать звуковая карта, микрофон, колонки или наушники и установленная программа интернет телефона.

Вы всегда можете скачать программу интернет телефона с нашего сайта http://voip.kz/Soft-phones

Также есть возможность общаться по интернет телефону, не сидя за компьютером, приобретя любой SIP телефон или адаптер для обычного телефонного аппарата - VoIP шлюз, а также вы можете установить SIP-телефон на свой смартфон или Iphone.

Ваши преимущества в использовании интернет телефона с помощью услуг Voip.kz:

• В отличие от обычных городских телефонов, интернет телефон никак не связан с телефонными сетями и может быть использован в любом месте, где есть Интернет.

• Для подключения достаточно иметь только доступ к сети Интернет и установить одну из программ интернет телефонов.

• Любые юридические и физические лица могут стать пользователем интернет телефона с помощью Voip.kz, осуществлять оплату услуг через банк или в офисе нашей компании, получая полный комплект документов, необходимых для бухгалтерской отчетности.

• Получение полной статистики звонков в личном кабине в реальном времени и в любом удобном месте, где доступен интернет. Интернет-телефония с сервисом Voip.kz лучший выбор по соотношению цена-качество-возможности.

Дополнительную информацию о услуге "Виртуальный Офис" Вы можете получить по следующим контактам:

Основной офис в г.Алматы:
Тел.: +7 (727) 357 37 37
Факс: +7 (727) 272-02-26

E-mail:

info@voip.kz

support@voip.kz
050000, Республика Казахстан,

г. Алматы, пр. Сейфуллина 531 (уг. ул. Казыбек би), 5 этаж, офис 505

Что такое SIP?

SIP – это современный и быстро развивающийся вид интернет телефонии, который позволяет совершать звонки через интернет.

Где бы вы не находились, если у вас есть доступ в интернет Вы можете воспользоваться услугой SIP-телефонии. Благодаря выгодным тарифам Вы сможете экономить на исходящих звонках на междугородние, международные и городские номера.

Для того чтобы воспользоваться SIP- телефонией нужно лишь только установить на ваш компьютер одну из программ интернет телефона. А если вы приобретёте специальный SIP-телефон или SIP-адаптер для обычного стационарного телефона, то можете совершать звонки и без помощи компьютера, а также вы всегда сможете установить SIP-телефон на свой смартфон или iphone.

С помощью SIP-телефонии и услуг Voip.kz вы можете позволить себе:

• Осуществлять телефонные звонки, используя технологии VoIP.

• Без дополнительных затрат, обеспечить связью всех сотрудников Вашей компании расширяя количество внутренних номеров и разгрузить существующие линии.

• Использовать конференцсвязь.

• Круглосуточно получать доступ к управлению и статистике услуги, через интернет.

Доступность, качество и экономичность все эти преимущества сочетаются в SIP-телефонии от Voip.kz .

Дополнительную информацию о услуге "SIP" Вы можете получить по следующим контактам:

Основной офис в г.Алматы:
Тел.: +7 (727) 357 37 37
Факс: +7 (727) 272-02-26

E-mail:

info@voip.kz

support@voip.kz
050000, Республика Казахстан,г. Алматы, пр. Сейфуллина 531 (уг. ул. Казыбек би), 5 этаж, офис 505

Что такое SIP-Телефония?

SIP-телефония - это телефония нового поколения, чтобы воспользоваться ею, нужен лишь доступ в Интернет.

Принцип работы SIP-телефона основан на предоставлении обычного телефонного сервиса по существующим каналам доступа в интернет, при помощи специальных компьютерных телефонных программ, IP-шлюзов или IP-телефонов.
Для того чтобы воспользоваться данной услугой Вам понадобится установить на ваш компьютер программу для звонков и наушники с микрофоном. Приобретение специального SIP-телефона или SIP-адаптера для обычного стационарного телефона, даст вам возможность общаться без использования компьютера.
SIP-телефоны – отличное решение если Вам приходится часто бывать в других городах и странах, где бы вы ни были, если там есть интернет, то у вас есть и телефон. Прямой городской номер, установленный на вашем ноутбуке или КПК и нужное программное обеспечение для звонков, обеспечит Вам отличную связь и поможет сэкономить на международных и междугородних звонках.
Основные преимущества SIP-телефонии от Voip.kz:

• Установка телефона с прямым городским номером, позволяет независимо от места нахождения абонента, экономить на междугородных и международных звонках пользуясь выгодными тарифами IP-телефонии.

• Сохраняемый телефонный номер при переезде.

• Многоканальность SIP-телефона позволит нескольким сотрудникам вашей компании одновременно использовать один и тот же телефонный номер, что значительно сократит расходы на установку дополнительных телефонных линий.

• Дополнительные услуги такие как: определение номера и конференц-связь.

• Услуга «Видеозвонок» позволит вам не только слышать, но и видеть собеседника.

• Доступная круглосуточная статистика и управление услугой. Контроль над затратами на междугородние и международные звонки.

• Высокая степень защиты телефонных переговоров от прослушивания. Каждый абонент Voip.kz воспользовавшийся услугой SIP-телефонии найдет для себя множество плюсов этой замечательной связи.

Дополнительную информацию о услуге "SIP" Вы можете получить по следующим контактам:

Основной офис в г.Алматы:
Тел.: +7 (727) 357 37 37
Факс: +7 (727) 272-02-26

E-mail: info@voip.kz; support@voip.kz
050000, Республика Казахстан, г. Алматы, пр. Сейфуллина 531 (уг. ул. Казыбек би), 5 этаж, офис 505

Что такое Voip телефон / Voip шлюз?

VoIP-телефон это программный телефон, который позволяет совершать звонки при помощи Интернета, используя при этом передачу голоса по IP (VoIP).

Все что необходимо абоненту для того чтобы воспользоваться VoIP-телефоном это иметь Интернет, подключение к провайдеру VOIP или SIP сервер и наушники с микрофоном.
Преимущества VOIP телефона:

• Простая установка и настройка по сравнению с обычными мини-АТС.

• Существенная экономия на междугородных и международных звонках, используя тарифы услуг Voip.kz.

VOIP телефоны подключаются непосредственно к компьютеру, это означает, что нет необходимости устанавливать и обслуживать проводную телефонную связь.

VOIP телефоны используют протокол SIP, с помощью VOIP шлюза (устройства, которое преобразует поток сигналов телефонной линии в протокол Интернет для дальнейшей передачи по компьютерным сетям) можно получить необходимое количество внутренних телефонов, которые не зависят от количества подключенных линий.

С помощью системы VOIP вы можете легко расширить вашу телефонную сеть, просто добавляя новые телефоны в нее. Обычный компьютер легко обслуживает большое количество телефонных линий и добавочных номеров.

Благодаря программному обеспечению VOIP телефона, вы можете не только определять номер звонящего абонента, но сохранять информацию обо всех входящих и исходящих вызовах на сервере. Это дает Вам возможность получать детальную отчетность об интенсивности переговоров и затратах на них.

Дополнительную информацию о услуге "Voip телефон / Voip шлюз" Вы можете получить по следующим контактам:

Основной офис в г.Алматы:
Тел.: +7 (727) 357 37 37
Факс: +7 (727) 272-02-26

E-mail: info@voip.kz; support@voip.kz
050000, Республика Казахстан, г. Алматы, пр. Сейфуллина 531 (уг. ул. Казыбек би), 5 этаж, офис 505

А какие у Вас Тарифы на связь VOIP?

Главными достоинствами IP-телефонии являются ее надежность, высокая скорость связи, простота в использовании и, конечно же, доступная цена на услуги международной и междугородней связи.

Voip.kz предлагает абонентам звонить в любую точку мира по выгодным для них тарифам. В любой момент наши клиенты могут воспользоваться интернет-телефоном, получая при этом все преимущества современных технологий.

Существенная экономия на междугородных и международных звонках в 1,5-2 раза по сравнению со звонками со стационарных телефонов это не миф, а реальность, которая доступна с помощью Voip.kz Отработанная технология проверенная нашими постоянными абонентами говорит о высоком качестве предоставляемых услуг.Voip.kz использует самые выгодные по цене и качеству, каналы связи.

Тарифы на связь Voip.kz:

Для бизнес клиентов

Для физических лиц

Вы можете ознакомиться с нашими тарифами на международные и междугородние звонки.

Дополнительную информацию о услугах и тарифах на связь Вы можете получить по следующим контактам:

Основной офис в г.Алматы:
Тел.: +7 (727) 357 37 37
Факс: +7 (727) 272-02-26

E-mail: info@voip.kz; support@voip.kz
050000, Республика Казахстан,г. Алматы, пр. Сейфуллина 531 (уг. ул. Казыбек би), 5 этаж, офис 505

Что такое Телефония и Телефонная связь?

Сервис нового поколения VoIP.kz предоставляет качественные и доступные услуги телефонной связи. Мы предлагаем Вам лучшее решение для вас и Вашего бизнеса. VoIP.kz предоставляет полный спектр услуг телефонии для офисов, корпоративных клиентов и физических лиц. Современное цифровое оборудование и цифровые линии обеспечивают устойчивую и качественную телефонную связь, доступность и мгновенное соединение с любой точкой мира.

По просьбе заказчика услуги сервиса цифровой телефонной связи могут быть объединены с услугами предоставления доступа в интернет и поддержкой любых бизнес-процессов клиента.

Гибкие тарифные планы возможность видеть статистику в личном кабинете на нашем сайте, и посекундная тарификация, дает нашим клиентам полный контроль над расходами по междугородним и международным переговорам.
Кроме того VoIP.kz это:

• Надежное и бесперебойное соединение.

• Быстрое подключение и настройка.

• Дополнительные услуги мини-АТС по запросу клиента.

• Получения счета оплаты услуг по факту, в конце месяца.

• Простота в управлении и использовании.

• Предоставление информации о Вашем балансе в любое время.

Дополнительную информацию о услуге "Телефония" Вы можете получить по следующим контактам:

Основной офис в г.Алматы:
Тел.: +7 (727) 357 37 37
Факс: +7 (727) 272-02-26

E-mail: info@voip.kz; support@voip.kz
050000, Республика Казахстан, г. Алматы, пр. Сейфуллина 531 (уг. ул. Казыбек би), 5 этаж, офис 505

Что такое Виртуальный номер и телефон?

VoIP.kz предоставляет услугу – виртуальный номер.

Виртуальный номер телефона — это телефонный номер, который физически не привязан к определенному адресу абонента, но, тем не менее, является полноценным городским номером. Звонки, поступающие на этот номер, могут приниматься на стационарных и мобильных телефонах, а также на SIP.


Заказать услугу виртуальный номер может как компания, так и частное лицо.Для использования данной услуги необходимо установить на выбранном устройстве телефонное приложение, которое будет использовать интернет подключение, для того чтобы звонить и принимать звонки.


Одним из преимуществ виртуального телефона является его многоканальность, которое обеспечивает одновременную обработку необходимого количества вызовов, любой из которых может быть переадресован, удержан, или отключен согласно заданному сценарию.

Приведем пример базового сценария работы виртуального номера: поступающий телефонный звонок попадает на первую линию и если она занята или какое-то время остается без ответа, то звонок переадресовывается на следующий номер, и так далее до ответа или окончания списка переадресаций. У вас есть возможность самим выстраивать и менять очередь переадресации звонков в своем личном кабинете.

Преимущества и возможности виртуального номера от VoIP.kz:

• Ваш номер останется неизменным в случае переезда офиса, или изменения мобильных и городских номеров телефонов.

• Возможность объединения всех телефонных номеров под одним легким и запоминающимся номером.• Управление услугой через личный кабинет в интернете.

• Удобная система контроля и настройки телефонных вызовов.

• Существенная экономия на междугородных и международных телефонных переговорах.

• Возможность использования виртуального номера не только на компьютере, ip-телефоне, но и на планшете и смартфоне.Улучшите имидж вашей компании – закажите и используйте услугу виртуальный номер от VoIP.kz!

Дополнительную информацию о услуге "Виртуальный Офис" Вы можете получить по следующим контактам:

Основной офис в г.Алматы:
Тел.: +7 (727) 357 37 37
Факс: +7 (727) 272-02-26

E-mail: info@voip.kz; support@voip.kz
050000, Республика Казахстан, г. Алматы, пр. Сейфуллина 531 (уг. ул. Казыбек би), 5 этаж, офис 505

Что такое Городской номер телефона от VOIP.KZ?

С услугой «Городской номер» от VoIP.kz вы получаете прямой городской номер телефона, отличное качество соединения, а также существенную экономию на исходящих вызовах.

Для того, чтобы подключить услугу «Городской номер» Вам следует всего лишь прислать заявку и соответствующие документы.

Возможности и преимущества услуги «Городской номер»:

• Городской номер всегда легко и без усилий переезжает с вами в новый офис.

• Вы можете получать звонки на ваш номер в любой точке Казахстана.

• Городской номер незаменим для людей, работа которых связана с постоянными выездами и командировками.

• Городской номер удобен для использования в компаниях, где большое количество звонков поступает на стационарные телефоны.

Дополнительную информацию о услуге "Городской номер телефона" Вы можете получить по следующим контактам:

Основной офис в г.Алматы:
Тел.: +7 (727) 357 37 37
Факс: +7 (727) 272-02-26

E-mail: info@voip.kz; support@voip.kz
050000, Республика Казахстан, г. Алматы, пр. Сейфуллина 531 (уг. ул. Казыбек би), 5 этаж, офис 505

Что такое IP-телефон/IP-телефония/IP АТС?

IP-телефония использует возможности интернета и телефонных линий, позволяя абоненту совершать и принимать звонки, находясь в любом удобном для себя месте.

Услуги IP-телефонии предоставленные VoIP.kz обеспечивают отличное качество междугородних и международных звонков по низким тарифам.

IP-телефония позволяет вам разговаривать с вашими друзьями, коллегами и родными в какой бы точке мира они не находились, при этом не задумываясь над стоимостью звонков.

Для бизнес-клиентов IP-телефония, безусловно, очень выгодное решение. Ведь это недорогой и удобный инструмент для связи и общения с партнерами и клиентами. При помощи этой технологии вы можете организовать процесс работы в вашем офисе наиболее эффективно.

Одно из самых удобных и недорогих решений для усовершенствования телефонной сети в Вашем офисе – является виртуальная IP АТС. Эта технология позволяет Вам использовать все преимущества IP-телефонии, не затрачивая при этом средства на покупку дополнительного оборудования.

Доступ к виртуальной IP АТС предоставляется посредством обычного интернет-подключения и стандартным интернет браузером. Одно из важных преимуществ виртуальной офисной АТС – работа с многоканальным телефонным номером. Также IP АТС может заменить собой полноценный call-центр.

VoIP.kz бесплатно подключит вас к ip-телефонии, если у вас уже есть городские номера. Также по выгодным ценам мы предоставляем нашим клиентам:

Городской номер

Многоканальный номер.

Дополнительную линию в многоканальном номере.

Внутренние номера.

Обеспечим выезд техника по любым проблемам. Для бизнес-клиентов мы предлагаем наиболее оптимальные конфигурации. IP телефония от VoIP.kz это просто и выгодно!

Дополнительную информацию о услуге "IP телефония и IP АТС" Вы можете получить по следующим контактам:

Основной офис в г.Алматы:
Тел.: +7 (727) 357 37 37
Факс: +7 (727) 272-02-26

E-mail: info@voip.kz; support@voip.kz
050000, Республика Казахстан, г. Алматы, пр. Сейфуллина 531 (уг. ул. Казыбек би), 5 этаж, офис 505

Что такое Городской номер на мобильном?

Сервис нового поколения VoIP.kz предоставляет своим клиентам услугу «Прямой городской номер на мобильном телефоне». Данная услуга позволяет получать все плюсы городской связи на вашем мобильном:

Возможность использовать городской номер там, где нет возможности подключения проводной телефонной линии и установки стационарного телефона.

Сохранение номера при переезде.

Короткий легкий номер.

Городской номер на мобильном это связь, которая доступна и выгодна. Она не обременит ваших бизнес-партнеров, а также родных и друзей. Вы всегда сможете быть на связи, и не пропустите важный телефонный звонок, ведь городской номер всегда будет с вами на мобильном телефоне. Для абонентов, звонящих на ваш мобильный телефон с услугой «городской номер», стоимость разговора такая же, как и звонки на стационарные городские телефоны. Городской мобильный номер - это возможность эффективно и плодотворно использовать его при ведении бизнеса.

Будьте всегда на связи с партнерами по бизнесу и потенциальными заказчиками, не беспокоясь о стоимости звонков.

Сделайте ваши рекламные акции более эффективными. Большинство людей предпочитает набирать и запоминать короткий городской номер.

С помощью услуги «Городской мобильный номер» от VoIP.kz Вы можете значительно снизить затраты на телефонные звонки, а также позаботится о том, чтобы ваши партнеры по бизнесу, близкие и друзья не беспокоились о дороговизне переговоров. Открывайте новые возможности удобного прямого городского номера на вашем мобильном телефоне!

Дополнительную информацию о услуге "Городской мобильный номер" Вы можете получить по следующим контактам:

Основной офис в г.Алматы:
Тел.: +7 (727) 357 37 37
Факс: +7 (727) 272-02-26

E-mail: info@voip.kz; support@voip.kz
050000, Республика Казахстан, г. Алматы, пр. Сейфуллина 531 (уг. ул. Казыбек би), 5 этаж, офис 505

Что делать если ввели неправильные данные при регистрации и произвели оплату?

Добрый день, если вы ввели не верные данные (ФИО, ИИН и номер удостоверения личности) , Ваша учетная запись будет заблокирована.